Notre IA
C'est ce qu'elle s'interdit. Un modèle de langage, laissé à lui-même, comble les trous : devant une donnée qu'il n'a pas, il en produit une qui ressemble à la bonne. C'est son fonctionnement normal, pas un défaut de jeunesse — et c'est ce qui rend la plupart des assistants impossibles à employer sur un dossier réel.
KHEO dit « je ne sais pas ». Et il le dit parce qu'on le lui a rendu impossible de faire autrement.
DisponibleIl attend. Rien ne tourne, rien ne coûte.
Pas « qu'il évite de faire » : qu'il ne peut pas. La nuance est toute la différence. Une consigne donnée à un modèle se contourne — au premier cas tordu, à la première formulation inattendue. Une contrainte inscrite dans la base de données, non : elle refuse l'écriture, et il n'y a pas de version où ça marche quand même.
C'est le défaut central des modèles de langage : devant un trou, ils produisent ce qui RESSEMBLE à la bonne réponse. KHEO ne remplit que ce qu'il a constaté, et chaque valeur cite la phrase qui l'a produite. Une donnée qui ne peut pas dire d'où elle vient n'entre pas dans un dossier.
Champ vide, il remplit. Champ rempli, il ne touche à rien et propose à côté. Il ne cherche même pas qui avait saisi : non-vide suffit. Chercher l'auteur ouvrirait la porte au « c'est l'IA qui l'a mis hier, je peux l'écraser » — et le jour où la provenance est fausse, on perd le travail de quelqu'un.
Il prépare, vous lisez, vous validez. La base REFUSE d'enregistrer un envoi non approuvé : ce n'est pas une case qu'on oublie de cocher, c'est une écriture impossible. Et sur les messages entre deux parties, un contrôle refuse en plus tout texte qui nommerait quelqu'un qu'il ne doit pas nommer.
Elles répondent à vos questions, et s'arrêtent là. Hébergement en région européenne, contrat de sous-traitance signé avec chaque fournisseur, registre des traitements tenu. Vous pouvez demander à voir les trois.
Dix états, et vous les voyez tous. Un assistant qui met huit secondes sans rien dire passe pour bloqué — alors on reclique, on double la dépense, et on finit par ne plus s'en servir. Celui qui montre ce qu'il fait vous rend ces huit secondes : vous savez qu'il travaille, vous faites autre chose.
Un outil bâti sur un seul fournisseur vous lie à ses prix, à ses pannes et à ses choix. KHEO s'appuie sur Anthropic, OpenAI et Gemini, et envoie chaque travail vers le modèle qui le fait le mieux — trier des courriels et rédiger un dossier n'appellent ni la même puissance ni le même prix.
Ce n'est pas une intention pour plus tard : c'est dans notre facturation. Chaque appel est enregistré avec son fournisseur, et notre relevé se rapproche de leurs factures, mois par mois. Un écart se voit le mois même.
Ce que ça change pour vous : le jour où un modèle devient meilleur ou moins cher, vous en profitez sans changer d'outil, sans migration et sans renégocier quoi que ce soit. Vous n'avez pas parié sur un fournisseur — nous non plus.
Il connaît le vocabulaire de votre activité — mandats, chantiers, situations de travaux — parce qu'on le lui a écrit, pas parce qu'il le devine.
Voir les logicielsIl rédige, trie et relance pendant la nuit. Chaque chaîne s'affiche dans votre espace, étape par étape, avec ses voyants.
Voir les automatisationsVous voyez ce qu'il a préparé, ce qu'il vous reste, et vous validez d'un geste depuis votre téléphone.
C'est le même assistant que celui de vos dossiers, cadré sur ce que nous faisons. Posez-lui une vraie question : s'il ne sait pas, il vous le dira — c'est ce qui le distingue.
Une question précise ?
Nos réponses écrites couvrent la plupart des questions. Pour le reste, notre assistant répond — et quand il ne sait pas, il le dit et vous met en relation. Vous pouvez enchaîner : il se souvient de ce qui précède.
Nous avons écrit les trois questions à poser à n'importe quel éditeur — y compris à nous. Elles prennent dix minutes et elles séparent un assistant utilisable d'un assistant plausible.
Lire : trois questions avant de confier vos dossiers à une IA